Všeobecné obchodní podmínky Prazesta

1. Obecné podmínky

Tato stránka vymezuje základní pravidla a podmínky používání webu prazesta.com, návštěvy restaurace Prazesta a účasti na jejích zábavně-společenských programech. Vstupem na web, jeho používáním, návštěvou provozovny nebo účastí na organizovaných programech vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

Podmínky mohou být průběžně aktualizovány v závislosti na provozních, legislativních či bezpečnostních požadavcích. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

2. Rezervace a účast na akcích

Účast na večerech, soukromých nebo firemních událostech a tematických programech je možná pouze na základě předchozí rezervace prostřednictvím rezervačního formuláře na stránce Kontakt nebo telefonického či e‑mailového kontaktu uvedeného na webu.

Specifické požadavky na rezervace (např. uspořádání stolů, délka programu, preferovaný typ zábavního večera, občerstvení, technické nároky) musí být vždy výslovně uvedeny při objednávce a následně potvrzeny obsluhou restaurace. Bez písemného nebo elektronického potvrzení ze strany Prazesta nelze požadavek považovat za závazně sjednaný.

Restaurace si vyhrazuje právo odmítnout nebo upravit rezervaci v případě kapacitních omezení, bezpečnostních důvodů nebo jiných závažných provozních překážek. O takové změně bude host informován bez zbytečného odkladu.

3. Věk hostů

Vstup i účast na večerních programech a tematických akcích je povolen pouze osobám starším 18 let, a to v souladu s pravidly podniku i platnou legislativou České republiky.

Obsluha a personál jsou oprávněni kdykoli požádat hosta o předložení platného průkazu totožnosti za účelem ověření věku. V případě, že host věk 18 let neprokáže nebo vznikne důvodná pochybnost, může být jeho vstup či účast na programu odepřena bez nároku na náhradu.

4. Zásady bezpečnosti a chování

Všichni návštěvníci jsou povinni dodržovat pravidla slušného chování, respektovat ostatní hosty, chránit zařízení restaurace a dbát na své vlastní bezpečí i bezpečí svého okolí. Zároveň jsou povinni řídit se pokyny personálu, zejména v otázkách bezpečnosti, stolního uspořádání a průběhu programů.

Je zakázáno zejména:

• poškozovat vybavení, inventář nebo dekorace restaurace,
• chovat se agresivně, obtěžovat ostatní hosty nebo personál,
• manipulovat s technikou či herním vybavením v rozporu s pokyny hostitelů,
• přinášet vlastní alkoholické nápoje nebo nebezpečné předměty bez předchozí dohody.

V případě porušení těchto zásad může být host nebo celá skupina vyzvána k okamžitému opuštění prostoru bez nároku na vrácení případného poplatku za program nebo rezervaci. V odůvodněných případech může být přivolána městská policie či Policie ČR.

5. Průběh programů a pravidla her

Veškeré stolní hry a zábavné aktivity pořádané v Prazesta slouží výhradně jako společenské večerní zábavy bez reálných finančních sázek, výher, proher či jakékoli formy hazardu. Programy jsou navrženy tak, aby podpořily atmosféru společného večera, týmovou spolupráci, komunikaci a lehce soutěživou náladu v rámci bezpečné a nefinanční zábavy.

Do zábavy jsou zapojeny žetony a body pouze za účelem vytvoření tematické atmosféry, přehledné organizace herních kol a zvýšení zážitku hostů. Tyto žetony a body:

• nemají žádnou finanční hodnotu,
• nelze je směnit za peníze ani za jiné majetkové plnění,
• nepředstavují vklad, sázku, výhru ani prohru,
• slouží jen jako symbolický nástroj pro průběh programu.

Hosté jsou před začátkem každého večera seznámeni se základními pravidly konkrétních her a s důrazem na jejich čistě zábavný a společenský charakter. Personál nebo moderující hostitel je oprávněn kdykoli upravit průběh programu tak, aby byla zachována bezpečnost, plynulost večera a příjemné prostředí pro všechny zúčastněné.

6. Soukromí a ochrana osobních údajů

Prazesta klade důraz na důvěrnost informací poskytnutých při rezervaci, dotazu nebo jiné formě komunikace s hosty. S veškerými osobními údaji nakládáme v souladu s platnou českou a evropskou legislativou, zejména s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

Podrobnější informace o rozsahu, účelech a době zpracování osobních údajů, včetně poučení o právech subjektů údajů (např. právo na přístup, opravu, výmaz či omezení zpracování), jsou uvedeny na stránce Ochrana osobních údajů. Zásady používání souborů cookies na webu jsou popsány na stránce Cookie politika.

7. Storno podmínky a změny rezervací

Hosté mohou provádět změny nebo rušit rezervace v souladu s provozními pravidly restaurace, která mohou zohledňovat zejména termín akce, rozsah objednaných služeb a velikost skupiny. Doporučujeme veškeré změny oznamovat co nejdříve po vzniku potřeby úpravy rezervace.

Případné storno poplatky, minimální lhůty pro zrušení nebo přesun akce a další specifické podmínky budou vždy individuálně upřesněny v potvrzení rezervace, popřípadě v navazující komunikaci s obsluhou či event manažerem. V potvrzení mohou být rovněž uvedeny další informace, které doplňují či zpřesňují tyto všeobecné podmínky.

8. Právní odpovědnost a zřeknutí se odpovědnosti

Prazesta nenese odpovědnost za osobní majetek hostů ponechaný bez dozoru v prostorách restaurace nebo přilehlých místech, ani za jeho případnou ztrátu či odcizení. Hosté jsou vyzýváni, aby si své osobní věci střežili a cennosti nenechávali bez dozoru.

Hosté jsou povinni chovat se obezřetně a přiměřeně svému zdravotnímu stavu. Prazesta nenese odpovědnost za újmu na zdraví nebo zranění způsobená vlastním chováním hosta, nerespektováním pokynů personálu či zjevně nevhodným užíváním vybavení a prostor.

Prazesta dále nenese odpovědnost za okolnosti mimo kontrolu podniku, zejména za události typu vyšší moci (např. výpadky energií, mimořádná nařízení státních orgánů, živelné události a jiné objektivní překážky). V takových případech může být akce přesunuta nebo zrušena, o čemž budou hosté informováni bez zbytečného odkladu.

Veškeré programy realizované v prostorách Prazesta jsou výhradně společenského a zábavného charakteru bez jakékoli finanční motivace, slibu výhry nebo finančního zhodnocení. Účastí na programech hosté berou na vědomí, že průběh večera je zaměřen na společenskou atmosféru, sdílený zážitek a neformální soutěžení bez finančních vkladů a výher.